21 Октября 2017 года компанией из 4 человек пошли сюда на фильм "Бегущий по лезвию 2049" на сеанс в 21:30 в 8 зал. В самом начале фильма заметили какие - то звуковые искажения, сначала решили, что фильм сам такой, потом эти искажения начали возникать на сценам с летающей техникой и взрывах, они были громче чем в начале и уже резали слух.
Они, как я предполагаю, были у баса на какой-то частоте, резкие прерывистые или одиночные щелканья доносились из центра экрана.
Я решил досидеть. И зря, нужно было сразу выйти.
Финальная часть фильма полностью сопровождалась темой на этой частоте. Т.е. всю финальную сцену фильма часть зала терпела и корчилась, часть, в том числе и я просто заткнул уши.
Было очень обидно, пришел посмотреть интересный фильм, получил испорченное настроение.
Вышел после фильма, обратился к администратору, со мной тоже решили пожаловаться около 8 человек. Мы написали о том, что случилось в книгу жалоб. Денег, само собой, нам не вернули, якобы мы досмотрели фильм, значит услуга предоставлена.
Я уверен, что подобные неисправности должны выявляться, и люди не должны страдать, при просмотре фильмов.
Раньше для меня не было принципиальной разницы между киномаксом и синема парком, после этого инцидента выбор очевиден.
P.S. Перестала работать раздевалка, и в самом синема парке, и в самих "Горках", все смотрят с одеждой в руках.
Дмитрий, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв, вы правы, очень важно прислушиваться к клиентам и вовремя разрешать проблемы, если они возникают.
Передадим ваш отзыв в кинотеатр.
23.11. 2022 Отправили детей на сеанс к 10.10 утра, оказалось с понедельника по четверг они работают с 11.00, почему не размещаете информацию на сайте, лучший блин кинотеатр?
21/3/23 были на просмотре фильма Поехавшая в 19.55.
Это был не просмотр , а мучение.
Пленка зависала на протяжении всего фильма . С завидной регулярностью и чем дальше продолжался фильм , тем на дольше зависало .
Сначала было терпимо , но когда в течение 110 минут зависают моменты - это раздражает .
А учитывая , что сеанс поздний , время просмотра затягивалось . Вообщем , удовольствия мы не получили от просмотра .
Первый раз я столкнулась с таким - не посто эпизод зависал , а весь фильм была проблема .
Благодарим вас за отзывы и активность, которую вы проявляете! :)
Отличного дня и хороших фильмов!
Они, как я предполагаю, были у баса на какой-то частоте, резкие прерывистые или одиночные щелканья доносились из центра экрана.
Я решил досидеть. И зря, нужно было сразу выйти.
Финальная часть фильма полностью сопровождалась темой на этой частоте. Т.е. всю финальную сцену фильма часть зала терпела и корчилась, часть, в том числе и я просто заткнул уши.
Было очень обидно, пришел посмотреть интересный фильм, получил испорченное настроение.
Вышел после фильма, обратился к администратору, со мной тоже решили пожаловаться около 8 человек. Мы написали о том, что случилось в книгу жалоб. Денег, само собой, нам не вернули, якобы мы досмотрели фильм, значит услуга предоставлена.
Я уверен, что подобные неисправности должны выявляться, и люди не должны страдать, при просмотре фильмов.
Раньше для меня не было принципиальной разницы между киномаксом и синема парком, после этого инцидента выбор очевиден.
P.S. Перестала работать раздевалка, и в самом синема парке, и в самих "Горках", все смотрят с одеждой в руках.
Спасибо за подробный отзыв, вы правы, очень важно прислушиваться к клиентам и вовремя разрешать проблемы, если они возникают.
Передадим ваш отзыв в кинотеатр.
Это был не просмотр , а мучение.
Пленка зависала на протяжении всего фильма . С завидной регулярностью и чем дальше продолжался фильм , тем на дольше зависало .
Сначала было терпимо , но когда в течение 110 минут зависают моменты - это раздражает .
А учитывая , что сеанс поздний , время просмотра затягивалось . Вообщем , удовольствия мы не получили от просмотра .
Первый раз я столкнулась с таким - не посто эпизод зависал , а весь фильм была проблема .
Authorisation by email